退会について
- Q退会したのですが、請求が継続しています。
- A
いずれの決済も次回更新日の前日までに「自動継続の停止」を行った場合、次回更新日以降の決済はされず、そのまま退会となります。
しかしながら、クレジットカード会社の締め日により、最後の決済月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。
※実際のご請求の時期については、お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。
なお、「自動継続の停止」が更新日の前日を過ぎてお手続きされた場合、
次回更新日の翌月までのご利用となりますのでお気を付けください。
万が一ご確認後請求が発生している場合、別のメールアドレスでのご登録がないかご確認ください。
【退会について】に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。